2011年11月29日,“广西北部湾港口物流服务业标准化试点”项目经受国家标准委委托的自治区专家评估组评估,以90分的优秀成绩顺利通过验收,从而成为广西第一个通过评估验收的国家级服务业标准化试点,并填补了我区港口物流业服务标准化的空白。
“广西北部湾港口物流服务业标准化试点”项目是国家标准委2009年度下达(国标委服务[2009]30号)的第一批国家级服务业标准化试点项目之一,试点工作由广西壮族自治区标准技术研究院、防城港务集团有限公司、防城港市质量技术监督局、广西北部湾国际港务集团有限公司共同承担。
服务业发展水平是一个现代化程度的重要标志,服务业的发展不仅是经济增长、社会进步的主要动力和源泉,也是降低经济发展资源消耗、推进发展方式根本性转变的有效途径。上述四单位部门自2010年上半年启动项目试点工作以来,他们健全机构,周密计划,明确责任,组织实施。特别在建立完善标准体系方面,他们采取轮流集中办公方式,边编写,边组织评审,边发布实施,终在今年6月基本完善,并进入整体运行阶段。
据悉,仅防城港务集团(试点实施单位)建立的服务标准体系就包括三大标准体系,其中通用基础标准体系标准63项,服务保障标准体系标准204项,服务提供标准体系标准102项,涵盖了港务集团公司港口物流服务的各部门、各环节。
自治区专家评估组通过听汇报、查资料、看现场的方式,对项目的承担单位进行了评估考核,并确认该试点项目符合国家有关法律法规要求和行业特点,操作规范,达到测试标准,对全区乃至全国具有示范作用,通过评估验收。
防城港务集团总经理谢毅表示,对评估组提出的相关问题,将认真进行整改,并对标准化建设常抓不懈,全力把防城港务集团打造成为具有北部湾港口物流服务特点与优势的服务品牌。
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